Los siguientes términos y condiciones, (en lo sucesivo como "el acuerdo"), regulan la compra de los materiales impresos del (los) Programa(s) Educativo(s) (identificados en adelante, simplemente como "el(los) material(es)"), y/o el otorgamiento de los servicios de Ambiente Digital que conforman la SOLUCIÓN SANTILLANA COMPARTIR que son ofertados por EDITORIAL SANTILLANA S.A.S y DISTRIBUIDORA Y EDITORA RICHMOND S.A.S, (en adelante “SANTILLANA”) a través de la dirección electrónica www.santillanacompartir.com.co (en adelante "la Plataforma"):
Las palabras "Usted" y "su", se refieren al Usuario, quien en el marco de este acuerdo, tendrá la calidad de comprador y/o receptor de servicios. Por lo tanto, al acceder a "la Plataforma", y realizar cualquier pago, Usted se adhiere a los términos y condiciones establecidos en este "acuerdo", al ser persona jurídica con capacidad y/o representación para ello, de conformidad con lo siguiente:
1ª.- Usted acepta que la adquisición de la SOLUCIÓN SANTILLANA COMPARTIR que se efectúa a través de "la Plataforma", es consecuencia del acto jurídico o contrato que la institución educativa (en adelante "EL COLEGIO"), en donde los menores de edad que Usted representa tienen la calidad de Alumno(s), ha celebrado con SANTILLANA de forma previa. Por ello, mediante este acto Usted concede su autorización para que "el(los) material(es)" que adquiere mediante la presente transacción, así como el otorgamiento de los servicios de Ambiente Digital, según corresponda, sean entregados y/o prestados directamente en "EL COLEGIO", bajo las condiciones que han quedado pactadas en el contrato que éste último tiene celebrado y en vigor con SANTILLANA. En línea con lo anterior, "el(los) material(es)"serán suministrados de forma bimestral al EL COLEGIO por SANTILLANA mediante cinco (5) entregas, donde SANTILLANA podrá suspender y/o condicionar cualquier entrega de conformidad con el cumplimiento oportuno en el pago de los importes que mediante el presente "acuerdo" Usted se obliga a realizar.
2ª.- Usted acepta de manera irrevocable, que debido a que "el(los) material(es)" han sido personalizados para los menores que Usted representa, no habrá lugar a devoluciones. Así mismo, el(los) importe(s) que Usted cancela a SANTILLANA por dicho(s) "material(es)", no podrá(n) ser reembolsado(s) con ocasión de la baja en EL COLEGIO de los menores que Usted representa (cualquiera que sea la causa que origine ésta). Lo anterior, en virtud de que "el(los) material(es)", aun cuando son entregados de manera bimestral, son producidos y realizados con base al censo escolar que "el Colegio" proporciona, y dentro del cual se encuentran incluidos los menores que Usted representa.
3ª.- El(los) importe(s) que en concepto del servicio de Ambiente Digital Usted cancela a SANTILLANA en ningún caso serán susceptibles de reembolso.
4ª.- El(los) importe(s) que Usted cancela a SANTILLANA mediante la transacción electrónica dispuesta en "la Plataforma", solo podrán ser gestionados mediante (i) transferencia bancaria directa, (ii) tarjeta de crédito o (iii) imprimiendo el recibo para pago con código de barras para efectuar el pago por ventanilla personalmente en las oficinas de los bancos Bancolombia o Davivienda.
5ª.- En caso de que se opte por realizar el pago mediante tarjeta de crédito, "la Plataforma" lo direccionará de manera automática a la página de internet de las instituciones financieras a las cuales se encuentra adscrita su tarjeta de crédito. En este acto, Usted deberá aceptar los términos y condiciones de uso que dicha institución financiera disponga para el efecto.
6ª.- La factura correspondiente a su pago le será remitida junto con el material adquirido.
7ª.- SANTILLANA se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones de adquisición de la SOLUCIÓN SANTILLANA COMPARTIR en cualquier momento. Al realizar cualquier transacción a través de "la Plataforma", Usted acepta en forma expresa e irrevocable, el hecho de que este "acuerdo", así como la relación con SANTILLANA, será regida e interpretada de acuerdo con la legislación mercantil, y por la Ley de Protección al Consumidor de Colombia. En caso de controversia, Usted y SANTILLANA se comprometen a resolver de forma directa cualquier desacuerdo que se genere con ocasión de la adquisición de la SOLUCIÓN SANTILLANA COMPARTIR; en caso de que ello no sea posible, Usted y SANTILLANA se someten expresamente a la jurisdicción de la Ciudad de Bogotá, donde Usted podrá ejercer sus derechos como consumidor ante la Delegatura de Protección del Consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio, o bien como demandante ante la Jurisdicción Civil, renunciando de manera irrevocable a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle en razón de su domicilio presente o futuro.
8a. – En virtud del presente acuerdo, Usted autoriza de manera expresa a SANTILLANA para utilizar los Datos Personales a que tenga acceso en virtud del presente acuerdo de conformidad a los fines previstos en este documento. De esta forma SANTILLANA se obliga a utilizar los Datos Personales a los que tenga acceso única y exclusivamente para los fines previstos y a guardar secreto profesional respecto a todos los Datos Personales que conozca y a los que tenga acceso durante el desarrollo del presente acuerdo. Igualmente se obliga a custodiar dichos Datos Personales de conformidad con la política de Tratamiento de Datos Personales de SANTILLANA para estos efectos. Las anteriores obligaciones se extienden a toda persona que pudiera intervenir en cualquier fase del acuerdo.